Chiêu gian lận của đại lý vé máy bay cần phải cảnh giác

Trong thời gian gần đây, trên cộng đồng mạng xuất hiện ngày càng nhiều những tin rao bán ve may bay truc tuyen giá rẻ thu hút rất nhiều hàng khách, nhất là những hành khách ít kinh nghiệm.Nhiều kẻ gian đã lợi dụng tâm lý mong muốn mua vé máy bay giá rẻ, khuyến mãi của phần đông khách hàng vì vé máy bay tết thường cao hơn mức bình thường rất nhiều để hòng trục lợi, kiếm tiền bất chính.

Với chiêu thức rao bán trên mạng vé máy bay Tết giá rẻ, thậm chí rẻ hơn nhiều so với mức bình thường, khi tìm thấy khách hàng có nhu cầu, những “đại lý vé máy bay” này sẽ chủ động liên hệ với “con mồi” để bán vé. Nhiều người chủ quan nhờ các đại lý vé máy bay này đặt vé, khách hàng lại càng yên tâm hơn khi nhận được vé thật và tiến hành kiểm tra vé với hãng thấy vé mọi thông tin trùng khớp.

Nhưng thực tế, các đại lý vé máy bay này đã lợi dụng kẽ hở của một số hàng hàng không như: Vietnam Airline cho phép người đặt mua được hoàn vé (với hạng vé thường trở lên) hay Vietjet Air cho phép hành khách được đổi tên mà chỉ cần mất vài trăm ngàn tiền phí. Để chiếm đoạt tiền của khách hàng, các đại lý vé máy bay này sau khi bán vé cho khách thì đã âm thầm đi trả vé hoặc đổi tên vé để bán cho người khác. Do họ là người đặt vé nên việc họ tiến hành trả vé hay đổi tên đều rất đễ dàng và hợp lệ vì họ nắm được hết các thông tin của khách hàng. Chỉ đến đến khi khách hàng làm thủ tục tại sân bay thì mới biết rằng vé của mình đã không còn hiệu lực.

Một chiêu khác nữa của đại lý vé máy bay là canh được vé rẻ nhưng lại rao bán cho khách hàng cao hơn để ăn tiền chênh lệch. Bởi trên vé máy bay không ghi giá vé nên khách hàng không biết giá vé thực tế là bao nhiêu. Nhiều trường hợp đại lý vé máy bay còn giao cả hóa đơn cho khách hàng, nhưng trên đó đại lý đã sửa thông tin vé nên khách hàng cũng không thể biết. Với chiêu thức này, khách hàng vẫn có vé và đi máy bay bình thường nhưng họ hoàn toàn không biết rằng mình đã bị thiệt một khoản chênh lệch lớn chỉ trừ khi khách hàng muốn đổi vé thì chiêu thức mày mới bị lật tẩy.

Trước tình trạng đó, các hãng hàng không cũng đã nhiều lần đưa ra các hình thức phạt, cảnh cáo các đại lý vé máy bay gian lận vé nhưng hiện tượng này vẫn không hề thuyên giảm mà còn có chiều hướng gia tăng khi mỗi dịp tết đến. Thậm chí nhiều đại lý còn cho rằng đây là điều hiển nhiên vì họ đã mất công canh vé thì có quyền ăn chênh lệch tiền vé ngoài số tiền hoa hồng mà hãng hàng không đã chi.

Bên cạnh những chiêu thức cũ, gần đây còn có chiêu thức mới đang được không ít đại lý vé máy bay áp dụng đó là làm tên giả cho hành khách đi máy bay. Các phòng vé này đã lợi dụng tâm lý ham rẻ của khách hàng để thuyết phục họ chịu thay tên đổi họ trong giấy xác nhận nhân thân. Bằng cách này, khách hàng sẽ mua được vé giá rẻ mà đại lý vé máy bay đã canh được trước đó. Với cách này, nếu trót lọt thì khách hàng không bị thiệt hại gì còn nếu bị phát hiện thì sẽ bị phạt một triệu đồng mỗi người.

Để tránh cho khách hàng bị lừa đảo, các hãng hàng không thường xuyên đưa ra các khuyến cáo hàng khách nên đến các đại lý vé máy bay được ủy quyền của hãng để mua vé và cảnh giác trước những lời mời chào mua vé giá rẻ trên mạng./